Információk



Felhívjuk a Tisztelt Vásárlónk figyelmét, hogy megrendelésük egyben fizetési kötelezettséget is jelent!

A szerződéskötés nyelve: magyar.

Amennyiben a megrendelt termék bármely ok miatt nem nyerte el a tetszését, akkor az átvételtől számítva, 14 napon belül lehetősége van a cserére vagy lemondás esetén a vételár visszatérítésére. Ebben az esetben a Vevőszolgálattal egyeztetve a terméket számlával és egyéb kísérőokirattal együtt küldje vissza címünkre. Cégünk a visszaszállítást megszervezi, melyben a csomag postára adásával az Ön segítségét is elvárjuk, cserébe Önnek ez sem kerül költségébe.

Szállítási határidő a webáruházunkban:

Ha a megrendelés 13:00 előtt történik, úgy a következő munkanapon, legkésőbb a rendelést követő második munkanapon. 13:00 után megrendelt termékek esetén legkésőbb a harmadik munkanapon várható a kiszállítás. Egyes termékeknél a szállítási idő eltérhet, ilyenkor ez a termék leírásánál szerepel. A webáruházban levő termékek nem a raktárkészlet alapján rendelhetők, esetenként előfordulhat, hogy egyes termékeket kivonnak forgalomból s ezért beszerezni nem tudjuk, ennek ellenére a webáruházban még szerepel, ennek csupán az az oka, hogy a készletváltozásról nem kapunk jelentést időben. Amennyiben a terméket a fenti határidővel nem tudjuk szállítani, úgy e-mailben vesszük fel a kapcsolatot a Megrendelővel.

Kérjük a rendelésnél a kettő vagy háromnapos határidőket figyelembe venni, sürgős esetben a telefonos Ügyfélszolgálatnál egyeztetni a szállítás időpontjáról.

Partnercégünk a GLS. A csomagok házhoz kézbesítését az GLS végzi, általában a délelőtti órákban. Amennyiben a Megrendelőt nem találja, úgy második alkalommal is megkísérli a kézbesítést. A postai szállítási időben az 1 munkanapos határidő azt jelenti, hogy a feladás napjától számítva a következő munkanapon történik a kézbesítés. A webáruházon keresztül leadott rendeléseket az GLS-el 1 munkanapos határidővel szállítjuk ki. Lehetőség van 2 munkanapos és postán maradó vagy Posta pontra való szállítás ill. GLS csomagpontra való szállítás is. a WWA futárszolgálat 2-3 munkanapos határidővel ,de jóval olcsóbban szállít.Amennyiben az alaptól eltérő szállítást kérnek, ez esetben kérjük a megjegyzés rovatban jelezze ezt nekünk. Csomagok felvétele délután történik, a megrendelésnél kérjük ezt vegye figyelembe, mert a délutáni megrendeléseket már csak másnap veszik fel.


Panasz esetén az eljáró hatóság neve, címe:
Marcali járás
Cím: 8700 Marcali, Petőfi Sándor utca 14.
Telefonszám: +36 85 510 006
Fax: +36 85 510 052


Üzletünk és a telephelyi átvétel címe:
8710 Balatonszentgyörgy, Berzsenyi u. 104.
 
Szállítási díjaink:

Átutalás - 1 munkanapos, címhelyre:

Átutalásos fizetési mód esetén Önnek kell a megadott összeget átutalni számlánkra. Az utalás a szabályzat alapján általában előreutalás, bizonyos esetekben nem szükséges előreutalás. Részletek az üzletszabályzatban. Utalás előtt kérjük mindig várja meg az Ügyfélszolgálat által küldött külön visszaigazolást, (nem az automatikus emailt), mert abban szerepel a pontos összeg és a számlaszám.

Amennyiben a gép 0 Ft-os szállítási díjat számol ki, úgy egyedi díj kerül meghatározásra, melyet a Vevővel telefonon vagy e-mailben közlünk, s annak elfogadása esetén kerül a rendelés teljesítésre.

0 g felett: 990 Ft
1.000 g felett: 1.290 Ft
4.000 g felett: 1.490 Ft
9.000 g felett: 1.790 Ft
18.000 g felett: 2.190 Ft
28.000 g felett: 3.190 Ft
29.000 g felett: 3.990 Ft
32.000 g felett: 4.190 Ft
37.000 g felett: 4.890 Ft
46.000 g felett: 5.390 Ft
56.000 g felett: 5.890 Ft
70.000 g felett: megbeszélés alapján

Postai utánvét - 1 munkanapos, címhelyre:

Önnek a csomag átvételekor kell kifizetni rendelésének értékét.

Amennyiben a gép 0 Ft-os szállítási díjat számol ki, úgy egyedi díj kerül meghatározásra, melyet a Vevővel telefonon vagy e-mailben közlünk, s annak elfogadása esetén kerül a rendelés teljesítésre.

0 g felett: 1.590 Ft
1.000 g felett: 1.890 Ft
4.000 g felett: 2.090 Ft
9.000 g felett: 2.390 Ft
18.000 g felett: 2.890 Ft
28.000 g felett: 3.690 Ft
29.000 g felett: 4.590 Ft
32.000 g felett: 4.790 Ft
37.000 g felett: 5.490 Ft
46.000 g felett: 5.990 Ft
56.000 g felett: 6.490 Ft
60.000 g felett: megbeszélés alapján

Törékeny felár: 75 % (üvegeknél elsősorban) - ezt a gép nem számolja hozzá!
Értékbiztosítás: 500 Ft/10.000 Ft-onként az 50.000 Ft feletti részre - ezt a gép nem számolja
2 munkanapos szállítás: alapár -10 %
csomagpont, csomagautomata, postapont: alapár -10 %
2 munkanapos csomagpontra ,csomagautomatára, postapontra: alapár -20 %
raklapos: 25.000 Ft + értékbiztosítási díj

WWA futárszolgálat díjai:

(2-3 munkanapos szállítás), törékeny felár, értékbiztosítás díja nincs Terjedelmes csomagot, 80 cm-nél hosszabb oldal nem vállalnak.

alapdíjak:

utánvét: +300 Ft
0-2 kg-ig: 900 Ft
2-9 kg-ig: 1.050 Ft
9-18 kg-ig: 1.200 Ft
18-28 kg-ig: 1.300 Ft
28-38 kg-ig: 2.350 Ft
38-48 kg-ig: 2.500 Ft
48-58 kg-ig: 2.600 Ft
58-68 kg-ig: 3.750 Ft
68-78 kg-ig: 3.850 Ft
78-88 kg.ig: 3.950 Ft


Egyéb kedvezményes szállítási díj az üzletszabályzatban szerepel. Fenntartjuk a szállítási díjak megváltoztatását, amennyiben a gép rosszul számol vagy a súlyhatár elérése miatt nem tud tovább számolni. Bárminemű szállítási díj változás (emelés) esetén a Megrendelővel telefonon egyeztetünk, jóváhagyás nélkül nem alkalmazzuk az új díjat.

Személyes átvétel:

Személyes átvétel az Üzletünkben nyitvatartási időben. Regisztráció és belépés nélkül is megtudhatja az összeválogatott termékek szállítási tarifáit! Kosár használatakor a rendszer figyeli és frissítéskor megjeleníti a rendelt termék(ek) mennyiségét. Amennyiben egy piros körben i-t lát az adott tétel mellett úgy abban a mennyiségben nem rendelheti meg. Csökkentse a mennyiséget, illetve vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a kívánt rendelés miatt.

Továbbra is érvényes a Bruttó 1.000 Ft alatti rendeléseket nem lehet leadni, tehát a minimum vásárlási limitet el kell ahhoz érni, hogy rendelését leadhassa. Az összeget elérve jelenik meg az Utánvételes, Utalásos fizetési mód választása. Lehetősége van telephelyi átvételre is. Amennyiben rendelését változtatni szeretné a jelölőnégyzet kipipálásával és az Átszámolra kattintva kiveheti a kosárból. A mennyiséget megváltoztatva és az Átszámolra kattintva aktualizálhatja a kosarát. A lista alján az összegeket, összes súlyt, majd beazonosításkor irányítószám alapján a szállítási díjat és a fizetendő végösszeget megjeleníti a rendszer.

Amennyiben keres valamit az áruházban az alábbi keresőbe írja be és a rendszer a termék nevében és a leírásában fogja keresi az adott kifejezést.

Cégnév: VIVIEN 2005 KFT
Cím: Balatonszentgyörgy, József A u. 11.
Tel.: 85/377084
E-mail címe: info@cegledi.eu
Weboldal címe: https://kaptarszolga.hu
Adószám: 14043136-2-14
Bankszámlaszám: 10701111-49661400-51100005
Kapcsolattartó neve: Ceglédi Sándor
Tel.: 30/37337647