Információk



Felhívjuk a Tisztelt Vásárlónk figyelmét, hogy megrendelésük egyben fizetési kötelezettséget is jelent!

A szerződéskötés nyelve: magyar.

Amennyiben a megrendelt termék bármely ok miatt nem nyerte el a tetszését, akkor az átvételtől számítva, 14 napon belül lehetősége van a cserére vagy lemondás esetén a vételár visszatérítésére. Ebben az esetben a Vevőszolgálattal egyeztetve a terméket számlával és egyéb kísérőokirattal együtt küldje vissza címünkre. Cégünk a visszaszállítást megszervezi, melyben a csomag postára adásával az Ön segítségét is elvárjuk, cserébe Önnek ez sem kerül költségébe.

Szállítási határidő a webáruházunkban:

Ha a megrendelés 13:00 előtt történik, úgy a következő munkanapon, legkésőbb a rendelést követő második munkanapon. 13:00 után megrendelt termékek esetén legkésőbb a harmadik munkanapon várható a kiszállítás. Egyes termékeknél a szállítási idő eltérhet, ilyenkor ez a termék leírásánál szerepel. A webáruházban levő termékek nem a raktárkészlet alapján rendelhetők, esetenként előfordulhat, hogy egyes termékeket kivonnak forgalomból s ezért beszerezni nem tudjuk, ennek ellenére a webáruházban még szerepel, ennek csupán az az oka, hogy a készletváltozásról nem kapunk jelentést időben. Amennyiben a terméket a fenti határidővel nem tudjuk szállítani, úgy e-mailben vesszük fel a kapcsolatot a Megrendelővel.

Kérjük a rendelésnél a kettő vagy háromnapos határidőket figyelembe venni, sürgős esetben a telefonos Ügyfélszolgálatnál egyeztetni a szállítás időpontjáról.

Partnercégünk az MPL. A csomagok házhoz kézbesítését az MPL végzi, általában a délelőtti órákban. Amennyiben a Megrendelőt nem találja, úgy második alkalommal is megkísérli a kézbesítést. A postai szállítási időben az 1 munkanapos határidő azt jelenti, hogy a feladás napjától számítva a következő munkanapon történik a kézbesítés. A webáruházon keresztül leadott rendeléseket az MPL-el 1 munkanapos határidővel szállítjuk ki. Lehetőség van 2 munkanapos és postán maradó vagy Posta pontra való szállítás ill. GLS futárszolgálattal való szállítás is, ez esetben kérjük a megjegyzés rovatban jelezze ezt nekünk. GLS szállítás ideje 1 munkanap GLS szállítás választása esetén a GLS díjai érvényesek! Csomagok felvétele délután történik, a megrendelésnél kérjük ezt vegye figyelembe, mert a délutáni megrendeléseket már csak másnap veszik fel.


Panasz esetén az eljáró hatóság neve, címe:
Marcali járás
Cím: 8700 Marcali, Petőfi Sándor utca 14.
Telefonszám: +36 85 510 006
Fax: +36 85 510 052


Üzletünk és a telephelyi átvétel címe:
8710 Balatonszentgyörgy, Berzsenyi u. 104.
 
Szállítási díjaink:

Átutalás - 1 munkanapos, címhelyre MPL:

Átutalásos fizetési mód esetén Önnek kell a megadott összeget átutalni számlánkra. Az utalás a szabályzat alapján általában előreutalás, bizonyos esetekben nem szükséges előreutalás. Részletek az üzletszabályzatban. Utalás előtt kérjük mindig várja meg az Ügyfélszolgálat által küldött külön visszaigazolást, (nem az automatikus emailt), mert abban szerepel a pontos összeg és a számlaszám.

Amennyiben a gép 0 Ft-os szállítási díjat számol ki, úgy egyedi díj kerül meghatározásra, melyet a Vevővel telefonon vagy e-mailben közlünk, s annak elfogadása esetén kerül a rendelés teljesítésre.

0 g felett: 750 Ft
1.000 g felett: 900 Ft
4.000 g felett: 1.200 Ft
9.000 g felett: 1.400 Ft
18.000 g felett: 1.550 Ft
28.000 g felett: 2.300 Ft
29.000 g felett: 2.450 Ft
32.000 g felett: 2.750 Ft
37.000 g felett: 2.950 Ft
46.000 g felett: 3.100 Ft
56.000 g felett: 3.850 Ft
70.000 g felett: Ft

Postai utánvét - 1 munkanapos, címhelyre MPL:

Önnek a csomag átvételekor kell kifizetni rendelésének értékét.

Amennyiben a gép 0 Ft-os szállítási díjat számol ki, úgy egyedi díj kerül meghatározásra, melyet a Vevővel telefonon vagy e-mailben közlünk, s annak elfogadása esetén kerül a rendelés teljesítésre.

0 g felett: 1.150 Ft
1.000 g felett: 1.300 Ft
4.000 g felett: 1.600 Ft
9.000 g felett: 1.800 Ft
18.000 g felett: 1.950 Ft
28.000 g felett: 2.700 Ft
29.000 g felett: 2.850 Ft
32.000 g felett: 3.150 Ft
37.000 g felett: 3.350 Ft
46.000 g felett: 3.500 Ft
56.000 g felett: 4.250 Ft
60.000 g felett: Ft

GLS házhozszállítás, utánvét:

Önnek a csomag átvételekor kell kifizetni rendelésének értékét.

Amennyiben a gép 0 Ft-os szállítási díjat számol ki, úgy egyedi díj kerül meghatározásra, melyet a Vevővel telefonon vagy e-mailben közlünk, s annak elfogadása esetén kerül a rendelés teljesítésre.

0 g felett: 1.590 Ft
1.000 g felett: 1.890 Ft
4.000 g felett: 2.090 Ft
9.000 g felett: 2.390 Ft
18.000 g felett: 2.790 Ft
28.000 g felett: 2.990 Ft
38.000 g felett: 4.590 Ft
48.000 g felett: 4.790 Ft
58.000 g felett: 5.490 Ft
68.000 g felett: 5.990 Ft
78.000 g felett: 6.490 Ft
88.000 g felett: Ft

GLS házhozszállítás, utalással:

GLS 1 munkanapos címhelyre, átutalásos fizetési mód esetén. Nem szükséges minden esetben előreutalni, részletek az üzletszabályzatban. Amennyiben a gép 0 Ft-os szállítási díjat számol ki, úgy egyedi díj kerül meghatározásra, melyet a Vevővel telefonon vagy e-mailben közlünk, s annak elfogadása esetén kerül a rendelés teljesítésre.

0 g felett: 990 Ft
1.000 g felett: 1.290 Ft
4.000 g felett: 1.490 Ft
9.000 g felett: 1.790 Ft
18.000 g felett: 2.190 Ft
28.000 g felett: 2.390 Ft
38.000 g felett: 3.990 Ft
48.000 g felett: 4.190 Ft
58.000 g felett: 4.890 Ft
68.000 g felett: 5.390 Ft
78.000 g felett: 5.890 Ft
88.000 g felett: Ft

Egyéb kedvezményes szállítási díj az üzletszabályzatban szerepel. Fenntartjuk a szállítási díjak megváltoztatását, amennyiben a gép rosszul számol vagy a súlyhatár elérése miatt nem tud tovább számolni. Bárminemű szállítási díj változás (emelés) esetén a Megrendelővel telefonon egyeztetünk, jóváhagyás nélkül nem alkalmazzuk az új díjat.

Személyes átvétel:

Személyes átvétel az Üzletünkben nyitvatartási időben. Regisztráció és belépés nélkül is megtudhatja az összeválogatott termékek szállítási tarifáit! Kosár használatakor a rendszer figyeli és frissítéskor megjeleníti a rendelt termék(ek) mennyiségét. Amennyiben egy piros körben i-t lát az adott tétel mellett úgy abban a mennyiségben nem rendelheti meg. Csökkentse a mennyiséget, illetve vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a kívánt rendelés miatt.

Továbbra is érvényes a Bruttó 1.000 Ft alatti rendeléseket nem lehet leadni, tehát a minimum vásárlási limitet el kell ahhoz érni, hogy rendelését leadhassa. Az összeget elérve jelenik meg az Utánvételes, Utalásos fizetési mód választása. Lehetősége van telephelyi átvételre is. Amennyiben rendelését változtatni szeretné a jelölőnégyzet kipipálásával és az Átszámolra kattintva kiveheti a kosárból. A mennyiséget megváltoztatva és az Átszámolra kattintva aktualizálhatja a kosarát. A lista alján az összegeket, összes súlyt, majd beazonosításkor irányítószám alapján a szállítási díjat és a fizetendő végösszeget megjeleníti a rendszer.

Amennyiben keres valamit az áruházban az alábbi keresőbe írja be és a rendszer a termék nevében és a leírásában fogja keresi az adott kifejezést.

Cégnév: VIVIEN 2005 KFT
Cím: Balatonszentgyörgy, József A u. 11.
Tel.: 85/377084
E-mail címe: info@cegledi.eu
Weboldal címe: http://kaptarszolga.hu
Adószám: 14043136-2-14
Bankszámlaszám: 10701111-49661400-51100005
Kapcsolattartó neve: Ceglédi Sándor
Tel.: 30/37337647